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PPT.- Gestionando el cambio a través de las personas

En el encuentro de junio del Club de Desarrollo personal y liderazgo, hemos contado con Vicente Garcés Director de vega for change quién, apoyándose en los conceptos clásicos de estrategia y gestión empresarial nos presentó un modelo ordenado, secuencial, sólido y útil para liderar y gestionar el cambio en nuestras organizaciones. Pinchando sobre la imagen puedes descargar la presentación completa de la...

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E-commerce: Logística, modelo de negocio, experiencia del cliente y tecnología

Personas y tecnología son las dos partes de un binomio inseparable si queremos tener éxito en nuestra estrategia de comercio electrónico. Además esta estrategia debe ir ineludiblemente ligada a una estrategia más amplia de transformación digital de la empresa para resultar exitosa. Esta podría ser la principal conclusión de la última sesión de Innova&aación: Hibridando personas y tecnología en el Mercado Único Digital. La sesión, enmarcada en un proyecto más amplio, cuyo objetivo es acercar a nuestras empresas las oportunidades y los retos que suponen que la creación de un Mercado Único Digital realmente cohesionado en Eurpa, contó con la participación de expertos de distintas áreas: José Esteves. Profesor del Área de Sistemas de IE Business School, analista de sistema de información y consultor. Mikel Díez. Lidera en IBM la Transformación Digital de negocios para el sur de Europa. Alejandro Touriño. Socio del área de Information Technology de ECIJA y asesor en derecho del entretenimiento y de nuevas tecnologías. Carlos Goga. Economista, escritor, entrenador de empresarios y profesor. Lucas González. Economista y representante de la Comisión Europea en España. En el presente informe además de plasmar las conclusiones de la jornada, análizamos el estado del arte actual del comercio electrónico.   EVOLUCIÓN DEL E-COMMERCE El comercio a lo largo de los años ha experimentado una evolución rápida y dinámica. Sin embargo, su significado y finalidad, no cambian: se trata del intercambio de un bien o servicio, a cambio de una recompensa monetaria. Esta actividad de intercambio forma parte del día a día de los consumidores, que están expuestos a miles de productos y servicios, utilizados para cubrir y satisfacer sus necesidades. Si hablamos de comercio electrónico o e-commerce, nos referimos a la misma actividad del comercio, solo que vía internet. El e-commerce, nació aproximadamente 38 años atrás, cuando Michael Aldrich, conectó una televisión doméstica a una computadora posibilitando que se llevase a cabo una transacción en tiempo real (por medio de una línea telefónica). De este modo, Adrich desarrolló un sistema que permitía las transacciones online entre las empresas y los consumidores. Corría el año 1979. Desde ese momento,...

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Ignore everybody: and 39 Other Keys to Creativity’ is a book about creativity

Ignore Everybody: and 39 Other Keys to Creativity’ is a book about creativity. It contains a collection of 40 tips on how to be creative. The book is an extension to the ‘How to be creative’ manifesto which the writer (Hugh MacLeod) published a few years ag. it’s an inspiring book. When Hugh MacLeod was a struggling young copywriter living in a YMCA, he started to doodle on the backs of business cards while sitting at a bar. Those cartoons eventually led to a popular blog-gapingvoid.com-and a reputation for pithy insight and humor, in both words and pictures. MacLeod has opinions on everything from marketing to the meaning of life, but one of his main subjects is creativity. How do new ideas emerge in a cynical, risk-averse world? Where does inspiration come from? What does it take to make a living as a creative person? More: How to be creative? MacLeod highlights the value of authenticity and hard work, and reveals the challenges and rewards of being...

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Small Data. The tiny clues that uncover huge trends

The book is based on a several year period of consumer studies for major corporations across the globe.It  features case studies of the author's work interviewing consumers in their homes and using his observations to create hypotheses as to why they use products the way that they do. Seemingly insignificant behavioral observations containing very specific attributes pointing towards an unmet customer need. Small data is the foundation for break through ideas or completely new ways to turnaround brands. Martin Lindstrom, a modern-day Sherlock Holmes, harnesses the power of "small data" in his quest to discover the next big thing. Hired by the world's leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindstrom spends 300 nights a year in strangers' homes, carefully observing every detail in order to uncover their hidden desires and, ultimately, the clues to a multimillion-dollar product. Lindstrom connects the dots in this globetrotting narrative that will enthrall enterprising marketers as well as anyone with a curiosity about the endless variations of human behavior. You'll learn… How a noise reduction headset at 35,000 feet led to the creation of Pepsi's new trademarked signature sound. How a worn-down sneaker discovered in the home of an 11-year-old German boy led to LEGO's incredible turnaround. How a magnet found on a fridge in Siberia resulted in a US supermarket revolution. How a toy stuffed bear in a girl's bedroom helped revolutionize a fashion retailer's 1,000 stores in 20 different countries. How an ordinary bracelet helped Jenny Craig increase customer loyalty by 159 percent in less than a year. How the ergonomic layout of a car dashboard led to the redesign of the Roomba...

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PPT.- Insight led Innovation

El pasado viernes tuvo lugar un nuevo encuentro de Innova&acción. En esta ocasión, de la mano de Cristóbal Perán, Managing Director de Innsite, Centro de Innovación y Diseño de Altran, descubrimos una potente metodología para ser más creativos e innovar en el entorno empresarial: iPower5™ de Synectics. Esta metodología se basa en los estudios de generación de insights que realizó el profesor Sternberg de la Universidad de Yale y está siendo aplicada desde hace décadas por empresas punteras como Coca-Cola o Unilever. En la siguiente presentación puedes ver al detalle la metodología iPower5™...

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