• English

PPT.- Inteligencia colectiva: Cómo hacer que los equipos sean más inteligentes que sus integrantes trabajando por separado

En el último Innova&acción de la temporada hasta la vuelta del verano contamos con Amalio Rey, consultor especialista en inteligencia colectiva, que acudió a nuestro club de innovación a explicar cómo aplicar este concepto a la innovación en la empresa. Amalio Rey, como experto de inteligencia colectiva, hace uso de esta forma de trabajar en todos los aspectos de su vida como forma de sacar el máximo partido a su rendimiento laboral y como prueba de su funcionamiento. Aquí tenéis la presentación usada en su ponencia para que podáis profundizar en esta...

Leer más

PPT.- Innovación y comunicación al servicio de las organizaciones

En Innova&acción hemos tenido el placer de contar con Marta Muñoz Fernández, directora de comunicación de FEDIT, con la que hemos debatido sobre el papel que juega la comunicación en la innovación. En la ponencia se abordaron los siguientes temas: Aclarando conceptos: la Comunicación y la Innovación van de la mano Sin Comunicación no hay Innovación (sin Innovación la Comunicación no sería lo que es hoy) Ecosistema a nuestra disposición La Comunicación 3.0 y lo que está por llegar De la I+D a la I+C Las 5W + 1 de la Comunicación de la Innovación: who, what, where, when, why y how....

Leer más

La revolución de la orientación al cliente

César Astudillo nos explicó en su ponencia en Innova&Acción cómo la innovación puede ponerse en marcha desde la orientación al cliente, teniendo en cuenta su perspectiva, sus necesidades, sus dolores y sus características. Tomar las necesidades de los clientes, y la experiencia que queremos ofrecerles para satisfacerlas, como columna vertebral de nuestra estrategia de negocio, tiene un efecto profundamente transformador en las compañías. Supone utilizar las nuevas tecnologías en formas distintas, desafiar los límites competenciales de nuestros departamentos, y acometer un profundo y no siempre fácil cambio organizacional y cultural. La recompensa: conseguir muchos más clientes, abrir nuevos mercados, aumentar los márgenes, y lograr una ventaja competitiva sostenible en medio de la intensa transformación de nuestros mercados. Y lo que no todo el mundo sabe es que esto no solo es de aplicación a los negocios minoristas, sino también a aquellas compañías que trabajan para otras empresas. El diseño como función dentro de las compañías no solo permite hacer que nuestros productos y servicios estén mejor diferenciados. Cuando el proceso de diseño está bien gestionado, también se convierte en un elemento coordinador de la actividad de la empresa en sus múltiples departamentos, y les ofrece una agenda para la transformación del negocio. Distintas disciplinas de diseño nos proporcionan herramientas para afrontar el reto de la orientación al cliente y la transformación organizacional que se desencadena cuando la llevamos hasta sus últimas consecuencias. El Diseño de Interacción permite hacer que cada punto de contacto entre producto/servicio y cliente les resulte útil, sencillo, y deseable. El Diseño de Servicios asegura que ofrezcamos a nuestros clientes una experiencia consistente, memorable y placentera a lo largo de todo el ciclo de vida de la relación. Y el Business Design nos ayuda a encontrar y probar nuevas propuestas de valor y modelos de negocio que resulten deseables para los clientes, técnicamente factibles, y económicamente viables. Si queréis ver una entrevista a César Astudillo y conocer más de cerca sus ideas, podéis seguir este enlace....

Leer más

VID “Danone: innovando en producto y cadena de suministro”

Danone es una marca conocida por todos y cada uno de nosotros hemos consumido sus productos en más de una ocasión. Además ha conseguido algo que muchas marcas anhelan sin lograr y es que toda una categoría de producto como son los yogures sean popularmente conocidos y nombrados por su marca. Esta fuerte implantación de la marca en nuestras mentes y en nuestra sociedad es fruto de muchas cosas, entre ellas, de la estrategia de innovación continua que sigue la marca. Xavier Hernández, country manager de la marca,  nos cuenta en esta entrevista como Danone ha centrado sus esfuerzos innovadores en dos aspectos: por un lado, en la constante invención y reinvención de sus productos y, por otro, en la relación y los acuerdos que establecen con sus clientes, que no son otros, que los...

Leer más

Desarrollo de la Innovación Abierta en la cultura empresarial

Henar Alcalde Investigadora en Orkestra Institute y profesora en la Universidad de Deusto, compartió con los asistentes de Innova&Acción, las ventajas y oportunidades del desarrollo de la Innovación Abierta (IA) en el ámbito empresarial. La IA plantea una nueva forma de innovar donde las empresas se extiendan más allá de sus fronteras. Esta práctica requiere una estrategia de trabajo conjunto donde se compartan ideas, conocimientos y tecnología a través del desarrollo de proyectos con agentes externos como profesionales, instituciones u otras empresas. Para todo ello es fundamental que exista confianza y colaboración entre los...

Leer informe completo

PPT.- Open Innovation con Henar Alcalde

En la sesión de Innova&acción de marzo contamos con Henar Alcalde, investigadora en Orkestra, el Instituto Vasco de la Competitividad. De su mano analizamos las diferencias entre un modelo de innovación cerrado y un modelo de innovación abierta. También analizamos cómo debe ser la estrutuctura, la cultura y la dinámica en una empresa que quiera optar por un modelo de innovación abierta, además de ver distintos ejemplos y casos prácticos. Pinchando sobre la imágen podrás descargar la presentación completa de la sesión. En breve, en este mismo espacio colgaremos la vídeo entrevista que le realizamos a Henar al finalizar la...

Leer más