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PPT. Innovación y digitalización, ¿el matrimonio perfecto?

A menudo se confunde innovación con tecnología y disrupción con digitalización. No obstante, la tecnología es una de las herramientas que posibilita la innovación, pero no es la única. Debe utilizarse como cualquier otra herramienta con mucho cuidado para que genere beneficios e, incluso, para que no genere perjuicios. Por ello, a la hora de incorporar la digitalización como herramienta de innovación debemos incluir en nuestra hoja de ruta tres grandes fases: la estrategia digital, la construcción de los habilitadores de la transformación y la implementación del proceso de transformación. De estas tres fases y su implementación vino a hablarnos Oswaldo Lorenzo a Innova&acción. Haciendo click sobre la imagen podréis descargaros la presentacuión completa en la que se abordan temas como: Tendencias y tecnologías emergentes. Identificación de oportunidades y de escenarios disruptivos. Vigilancia tecnológica y planificación por horizontes. Implicación y liderazgo por parte de la alta dirección. Construcción de una cultura digital. Desarrollo de competencias digitales. Nuevos metodologías y modelos de trabajo. Nuevos roles, procesos y estructuras. Nuevos modelos de negocio: experiencia del cliente, monetización y modelos operativos. Gestión de la...

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PPT. Innovación en Mahou San Miguel

Posiblemente al oír la palabra cerveza pensemos en muchas cosas pero no en innovación. Sin embargo Mahou San Miguel no sólo es una empresa española sino que, además, es una empresa muy innovadora. Los medios de comunicación la asocian frecuentemente con la innovación  no sólo en relación con sus productos/experiencias, sino también respecto a su forma de hacer marketing, su planteamiento en torno a  la distribución y  la internacionalización, su relación con sus distintos tipos de clientes e, incluso, sus propios procesos de innovación. Por este motivo, invitamos a Encarna Pérez y Marta Olivera, Coordinadora De Gestión de la Innovación y Innovation Brand Manager, respectivamente  para que nos contaran qué es la innovación para Mahou San Miguel y cómo la llevan a cabo. Si queréis ver la entrevista que hicimos a las ponentes tras Innova&Acción, podéis verla...

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PPT. La importancia del propósito en la innovación

En el encuentro de septiembre de 2018, Innova&Acción contó con Luis Martín, CEO de Barrabes.biz, que acudió a nuestro club de innovación para hablarnos sobre la importancia del propósito en las empresas y cómo la tecnología debe ser un medio, no un fin. A continuación podéis descargar la presentación completa de la sesión.   También podéis ver la interesante entrevista que le realizamos tras la ponencia. Y os recordamos que en este enlace podéis consultar el artículo que publicamos en Polivalencia....

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PPT.- Inteligencia colectiva: Cómo hacer que los equipos sean más inteligentes que sus integrantes trabajando por separado

En el último Innova&acción de la temporada hasta la vuelta del verano contamos con Amalio Rey, consultor especialista en inteligencia colectiva, que acudió a nuestro club de innovación a explicar cómo aplicar este concepto a la innovación en la empresa. Amalio Rey, como experto de inteligencia colectiva, hace uso de esta forma de trabajar en todos los aspectos de su vida como forma de sacar el máximo partido a su rendimiento laboral y como prueba de su funcionamiento. Aquí tenéis la presentación usada en su ponencia para que podáis profundizar en esta...

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PPT.- Innovación y comunicación al servicio de las organizaciones

En Innova&acción hemos tenido el placer de contar con Marta Muñoz Fernández, directora de comunicación de FEDIT, con la que hemos debatido sobre el papel que juega la comunicación en la innovación. En la ponencia se abordaron los siguientes temas: Aclarando conceptos: la Comunicación y la Innovación van de la mano Sin Comunicación no hay Innovación (sin Innovación la Comunicación no sería lo que es hoy) Ecosistema a nuestra disposición La Comunicación 3.0 y lo que está por llegar De la I+D a la I+C Las 5W + 1 de la Comunicación de la Innovación: who, what, where, when, why y how....

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La revolución de la orientación al cliente

César Astudillo nos explicó en su ponencia en Innova&Acción cómo la innovación puede ponerse en marcha desde la orientación al cliente, teniendo en cuenta su perspectiva, sus necesidades, sus dolores y sus características. Tomar las necesidades de los clientes, y la experiencia que queremos ofrecerles para satisfacerlas, como columna vertebral de nuestra estrategia de negocio, tiene un efecto profundamente transformador en las compañías. Supone utilizar las nuevas tecnologías en formas distintas, desafiar los límites competenciales de nuestros departamentos, y acometer un profundo y no siempre fácil cambio organizacional y cultural. La recompensa: conseguir muchos más clientes, abrir nuevos mercados, aumentar los márgenes, y lograr una ventaja competitiva sostenible en medio de la intensa transformación de nuestros mercados. Y lo que no todo el mundo sabe es que esto no solo es de aplicación a los negocios minoristas, sino también a aquellas compañías que trabajan para otras empresas. El diseño como función dentro de las compañías no solo permite hacer que nuestros productos y servicios estén mejor diferenciados. Cuando el proceso de diseño está bien gestionado, también se convierte en un elemento coordinador de la actividad de la empresa en sus múltiples departamentos, y les ofrece una agenda para la transformación del negocio. Distintas disciplinas de diseño nos proporcionan herramientas para afrontar el reto de la orientación al cliente y la transformación organizacional que se desencadena cuando la llevamos hasta sus últimas consecuencias. El Diseño de Interacción permite hacer que cada punto de contacto entre producto/servicio y cliente les resulte útil, sencillo, y deseable. El Diseño de Servicios asegura que ofrezcamos a nuestros clientes una experiencia consistente, memorable y placentera a lo largo de todo el ciclo de vida de la relación. Y el Business Design nos ayuda a encontrar y probar nuevas propuestas de valor y modelos de negocio que resulten deseables para los clientes, técnicamente factibles, y económicamente viables. Si queréis ver una entrevista a César Astudillo y conocer más de cerca sus ideas, podéis seguir este enlace....

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