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Condiciones generales para la contratación de Coaching Ejecutivo

 

CONSIDERACIONES GENERALES

 

PRIMERO.- El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación correspondientes a los servicios de Coaching Ejecutivo que realizan la Fundación Politécnica de la Comunidad Valenciana y la Asociación de Antiguos Alumnos de la UPV, por cuenta propia o a través de terceros y que pueden ofertarse tanto a través de su página web (antiguosupv.org) como de otros medios de difusión utilizados por estas entidades (folletos, revistas, redes sociales, etc.).

La oferta sobre estos servicios, difundida a través de cualquiera de estos medios, incluye información sobre qué es el coaching ejecutivo, algunos ejemplos de su aplicabilidad, duración de las sesiones, precios, mínimo de sesiones y plazos de pago.

 

SEGUNDO.- A los efectos de las presentes condiciones generales de contratación, se recogen los siguientes datos en relación con la identificación de las entidades ofertantes.

La Fundación Politécnica de la Comunidad Valenciana, en adelante la Fundación, con domicilio en C/ Don Juan de Austria, 38 – E2, 46002 Valencia, y número de identificación fiscal G-96.722.012.

La Asociación de Antiguos Alumnos de la Universitat Politècnica de València, en adelante la Asociación, con domicilio en C/ Don Juan de Austria, 38 – E2, 46002 Valencia, y número de identificación fiscal G-96.078.134.

 

TERCERO.- Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, aceptadas por las partes contratantes, a todos los servicios de coaching ejecutivo ofertados por la Fundación y/o la Asociación y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que, en su caso, se pacten en cada contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

Se entenderán aceptadas las cláusulas recogidas en estas condiciones, en el momento en el que se formalice el pago del servicio por parte del participante o se acepte éste, a través de un medio fehaciente, haya sido realizado el pago por cuenta propia o realizado por tercero en su nombre.

 

CUARTO.- La inscripción a cualquiera de los servicios de coaching ejecutivo ofertados por la Fundación y/o la Asociación podrá hacerse por escrito, vía email o por medio de nuestra página web. Una vez recibida la inscripción, le informaremos, a la mayor brevedad posible, acerca de si existe disponibilidad y en qué plazo para la prestación del servicio. A partir de dicha comunicación, el cliente deberá efectuar el pago del servicio, en las condiciones particulares acordadas, puesto que no se entenderá contratado éste hasta que el pago se produzca.

El pago, podrá realizarse en efectivo, mediante transferencia bancaria o a través de cargo en cuenta. Este último medio de pago podrá efectuarse mediante autorización expresa del participante.

Una vez efectuado el pago, el participante tendrá la posibilidad de renunciar a su participación en el coaching ejecutivo, hasta 7 días antes de la celebración del mismo. Si el participante no informara en dicho plazo de su voluntad de renuncia,  de manera fehaciente,  se entenderá que participa en el mismo y se aplicarán las condiciones generales aquí mencionadas y no se procederá a la devolución de cantidad alguna entregada.

En caso de inscripciones de última hora, el participante no tendrá derecho a la devolución del importe por desistimiento. Se considerará inscripción de última hora a aquellas realizadas en un período de 6 ó menos días a la prestación del servicio.

Existe a disposición de los participantes un Documento de Desistimiento.

 

QUINTO.- En el caso de que un participante, sin causa justificada o fuerza mayor,  decidiera no presentarse al coaching ejecutivo, abandonarlo una vez comenzado o cancelar su participación, fuera del plazo establecido en la cláusula anterior para el desistimiento, no tendrá derecho a recibir reembolso alguno de las cantidades ya abonadas. Estas cantidades de considerarán como indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

A los efectos del párrafo anterior, cuando existan causas justificadas o de fuerza mayor, las cantidades ya abonadas se aplicarán a sesiones posteriores, si las hubiere, o a otro programa de interés para el participante, siempre que hubiera plazas para el mismo. Esta aplicación de dichas cantidades deberá realizarse en un plazo máximo de dos años, a contar desde la celebración del programa para el que fueron inicialmente abonadas.

 

SEXTO.- La Fundación y/o la Asociación se comprometen a facilitar al participante las características principales del servicio de coaching ejecutivo que contrate.

No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. En el supuesto de que, antes del inicio del servicio, las entidades se vieran obligadas a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del participante. En el caso del precio, si el aumento sobrepasa el 10% del anteriormente acordado, el participante tendrá derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, comunicándolo fehacientemente, en los diez días posteriores a la comunicación de tal variación.
  2. En el supuesto de que las entidades se viesen obligadas a cancelar alguna de las sesiones por causas no imputables al participante, se procederá a acordar una nueva fecha para la celebración de las mismas, siempre que hubiese sido por causas justificadas o de fuerza mayor. En otros casos, el participante podrá optar por la devolución íntegra de las cantidades abonadas en concepto de precio del servicio o por la opción de realizar otro programa de interés para el participante, siempre que hubiera plazas para el mismo. Esta aplicación de dichas cantidades deberá realizarse en un plazo máximo de dos años, a contar desde la celebración del programa para el que fueron inicialmente abonadas.
  3. No existirá obligación de indemnizar al participante cuando la cancelación del servicio se deba a motivos de fuerza mayor o caso fortuito(según legislación vigente 1105 cc), aplicándose únicamente el apartado b de esta misma cláusula.

 

SÉPTIMO.- En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos personales recabados en esta web forman parte de ficheros responsabilidad de la ASOCIACIÓN DE ANTIGUOS ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA y la de la FUNDACIÓN POLITÉCNICA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA, y son tratados por éstas con la finalidad de administrar los datos personales de los usuarios registrados y gestionar los servicios ofrecidos y descritos en esta política de privacidad. Asimismo, sus datos personales serán utilizados para el envío, a través de medios electrónicos, de comunicaciones comerciales sobre productos, novedades y servicios relacionados que puedan ser de su interés. La asociación no utilizará sus datos personales con finalidades incompatibles a las que figuran en esta cláusula. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través de la siguiente dirección lopd@antiguosupv.org o redacción@antiguosupv.org (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal).

 

OCTAVO.- La Fundación y la Asociación se reservan el derecho a conservar y/o a utilizar, con propósitos promocionales, las imágenes y fotografías tomadas en el interior de sus instalaciones, con el conocimiento de sus participantes.

En caso de que alguno de los participantes no desee aparecer en dichas imágenes, deberá manifestarlo, de manera fehaciente, a la Fundación y/o la Asociación en cada caso en el momento de realizar la suscripción al curso (documento a disposición).

 

NOVENO.- Estas condiciones generales se considerarán aplicables desde su fecha de publicación a todos los servicios de coaching ejecutivo contratados con la Asociación y/o la Fundación.

 

DÉCIMO.- Las entidades ser reservan el derecho de establecerse condiciones particulares para servicios específicos o para participantes concretos, siempre que lo acuerden las partes. Estas condiciones podrán modificar en todo o en parte las condiciones recogidas en este documento y tendrán carácter subsidiario en todo lo no especificado en estas condiciones particulares.

 

UNDÉCIMO.- Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto en arbitraje de consumo, mediante laudo arbitral.