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PPT.- Inteligencia emocional para convencer

El Club de Desarrollo y liderazgo inició su actividad de 2015 tratando sobre la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás, es decir, hablamos sobre la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta para convencer. En esta ocasión compartió sus conocimientos con nosotros Miguel Ángel Díaz,  presidente de ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional), y director de Hability Gestión de Personas, una organización centrada en la formación y desarrollo de los profesionales dentro de las...

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PPT.- El líder en la gestión de conflictos

Presentación de María Muñoz, psicóloga especialista en psicología del trabajo y de las organizaciones, sobre el papel del líder en la gestión de los conflictos de su equipo de trabajo. En este otro enlace podéis ver las diapositivas sincronizadas con el audio.

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MAN.- Guía para relacionarse con la gente tóxica

La  forma  de relacionarnos con los demás condiciona nuestra satisfacción personal y  profesional y, a veces, como la relación es cosa de dos, nos encontramos  con personas con las que es complicado comunicarse  de forma efectiva  y  placentera  y  mantener  conversaciones  productivas. Seguramente,  entonces, estamos ante personas a las que podríamos llamar tóxicas,  por  cuanto  desestabilizan  las  interacciones  con  otr as  personas.  Son  gente  con  la  que  tal  vez  no  congeniemos,  pero  con  la  que  nos  es  necesario contar....

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PPT.- Comunicar para vender

Joaquín Izquiero, teleco de la UPV y Sales Manager de Vodafone, nos cuenta cómo ha sido su trayectoria, cómo ha pasado del el área técnica al área comercial y nos da pistas sobre cómo ha cambiado el mundo de las ventas y por qué los perfiles técnicos son cada vez más demandados para desarrollar labores comerciales. Al mismo tiempo, nos ofrece las claves para influir en nuestros posibles compradores y cuáles son las técnicas que él utiliza para conseguir sus objetivos. Si lo prefieres puedes ver el audio sincronizado con el vídeo pinchando...

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