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PPT.- Las operaciones en las empresas de servicios

Hasta ahora siempre habíamos tratado en el Foro temas muy vinculados a la productividad en industrias de producción. En esta ocasión dimos, de la mano de Fulton, un salto a empresas de servicios en las que la productividad y la mejora continua son también elementales para conseguir la competitividad suficiente que permita el desarrollo del negocio y el crecimiento de la empresa.    ...

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