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PPT.- Inteligencia emocional para convencer

El Club de Desarrollo y liderazgo inició su actividad de 2015 tratando sobre la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás, es decir, hablamos sobre la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta para convencer. En esta ocasión compartió sus conocimientos con nosotros Miguel Ángel Díaz,  presidente de ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional), y director de Hability Gestión de Personas, una organización centrada en la formación y desarrollo de los profesionales dentro de las...

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VID.- La habilidad imprescindible que nunca llegaron a explicarte

En este vídeo podrás disfrutar y aprender con la charla que Arturo Merayo impartió a los asistentes de la Cena de Gala de 2013 de la Asociación. En ella nos habló de la importancia de saber comunicar sea cuál sea nuestra profesión. Incluso hizo hincapié en la importancia que tienen las habilidades comunicativas en nuestra vida privada. Además del vídeo, aquí puedes descargarte la presentación en...

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OP.- El proceso comercial

Cuando interactuamos con alguien con quien pretendemos llevar a cabo una acción que podemos definircomo  comercial –con un  cliente, por ejemplo,  aunque  no  necesariamente  cliente  en  el  sentido  literal-,  se desarrollan  de  forma  simultánea  y  en  paralelo,  de  dos  procesos:  un proceso relacional de comunicación total con la persona, y un proceso comercial  propiamente  dicho  de  descubrir  sus necesidades  y satisfacerlas  con  nuestra  oferta.  Ambos  son  clave, ambos  son imprescindibles: cualquiera queno se haga bien afecta al resultado de la...

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PPT.- Comunicar para vender

Joaquín Izquiero, teleco de la UPV y Sales Manager de Vodafone, nos cuenta cómo ha sido su trayectoria, cómo ha pasado del el área técnica al área comercial y nos da pistas sobre cómo ha cambiado el mundo de las ventas y por qué los perfiles técnicos son cada vez más demandados para desarrollar labores comerciales. Al mismo tiempo, nos ofrece las claves para influir en nuestros posibles compradores y cuáles son las técnicas que él utiliza para conseguir sus objetivos. Si lo prefieres puedes ver el audio sincronizado con el vídeo pinchando...

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